מדיניות פרטיות – אתר ירושלמי , יולי 2026
1. כללי:
עיריית ירושלים מחויבת להגן על פרטיות המשתמשים באתר זה. מדיניות זו נועדה להסביר ולשקף כיצד נאסף, נשמר, מנוהל ונעשה שימוש במידע אישי של המשתמשים.
2. הסכמה והצהרת המשתמש:
בשימושך באתר, הנך מצהיר ומאשר כי ידוע לך ואתה נותן הסכמה מדעת, חופשית, ספציפית ומבוססת מידע לכל האמור להלן: העירייה אוספת ומעבדת מידע אודותיך-הן מידע שנמסר על ידך ישירות והן מידע שנמסר לעירייה ו/או שייאסף על ידה מצדדים שלישיים, בהתאם להוראות הדין. השימוש באתר מהווה הסכמה אקטיבית ומפורשת לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות, לרבות לעניין איסוף, שימוש, שמירה, גילוי והעברת מידע בהתאם למדיניות .
3. איסוף מידע:
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע במספר דרכים:
· מידע שמוסר המשתמש מרצונו ומהסכמתו, לטובת קבלת השירות המוצע באתר. (לדוגמא: רכישות, פנייה לקבלת שירות, בקשות עדכונים וכיוצ"ב)
· מידע טכני ואנליטי, כולל כתובת IP, סוג דפדפן, תאריך ושעת גישה, ואמצעים אנליטיים (כמו Google Analytics).
· קבצי Cookies לשיפור חוויית השימוש באתר.
4. מדיניות שימוש בקבצי Cookies:
· האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות (Cookies) – , קבצי טקסט קטנים הנשמרים על מכשיר הגלישה של המשתמש – לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית הגלישה וניתוח שימושיות האתר.
· חלק מהעוגיות מופעלות על ידי צדדים שלישיים, בהם שירותי מדידה וסטטיסטיקה כגון Google Analytics , במטרה להבין את דפוסי השימוש ולייעל את השירותים הניתנים באתר.
· המשתמש יכול לבחור לחסום או למחוק את קבצי העוגיות דרך הגדרות הדפדפן. ייתכן כי פעולה זו תשפיע על תקינות חלק מהשירותים באתר.
5. מטרות השימוש במידע
מטרות השימוש במידע כוללות, בין השאר, את אלו:
• אספקת שירותים המוצעים על ידינו.
• תקשורת עמך ועם אחרים בקשר לשירותים שלנו, לרבות מתן האפשרות לשנות, לתקן ולבטל שירותים שאנו מספקים לך.
• מסירת מידע על שירותים שאנו מספקים בשיתוף עם צדדים שלישיים, כולל מידע המותאם לך אישית (ראה מידע נוסף לגבי אמצעי קשר, פרסום ודיוור ישיר, בהמשך).
• טיוב המידע אודותיך המצוי אצלנו.
• התאמת המודעות ו/או השירותים שיוצגו לך בעת הביקור באתר לתחומי ההתעניינות שלך.
• ציות לדרישות חוקיות, היענות לצווים שיפוטיים ושלטוניים, כולל של רשויות זרות, אם אנו סבורים שאנו נדרשים להיענות להן.
• תפעול ושיפור השירותים שלנו, כולל ביצוע מחקרי שוק וסקרים, ניתוחים סטטיסטיים, לרבות פענוח השימושים אותם מבצעים תושבים ברשת, בשירותים ובמוצרים שלנו, בחינת מספר המבקרים באתר, פילוח הרגלי קניה, פילוח גנרי וכיוצ"ב.
• תפעול שוטף והעשרת התוכן של האתר, ביצוע פעולות ניהול ובקרה למערכות, תקשורת עמך ועם אחרים בקשר לשירותים שלנו, לרבות מתן האפשרות לשנות, לתקן ולבטל שירותים שאנו מספקים לך.
6. מסירת מידע לצד שלישי
העירייה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם כן:
• ניתנה לכך הסכמה מפורשת מהמשתמש.
• הדבר דרוש לצורך מתן השירות (כגון: ספקי שירותי סליקה מטעמה).
• קיימת חובה חוקית לעשות כן.
• מטרת מסירת המידע הינה למען שיפור איכות חייו של התושב ו/או ביצוע הפעולה אותה ביקש התושב מהעירייה לבצע עבורו.
• מסירת מידע לצד שלישי תעשה על פי דין ועל פי ההנחיות של הרשות להגנת הפרטיות.
• מובהר כי העירייה רשאית להעביר מידע אנונימי או אגרגטיבי שאינו מזהה אותך באופן אישי לצדדים שלישיים, ללא מגבלה בהתאם למטרות השימוש במידע המפורטות במדיניות זו תוך שמירה על פרטיותך.
7. שמירת מידע:
המידע נשמר בשרתי העירייה או בשרתי ספקי השירות המאובטחים מטעמה.
· המידע נשמר בשרתי אחסון הממוקמים חלקם בתחומי מדינת ישראל וחלקם בחו"ל.
· המידע נשמר לצרכי בקרה, שיפור שירות והתייעלות.
· משך זמן השמירה של המידע הינו בהתאם להוראות הדין והנחיות הרגולטור, על פי סוג המידע המועלה על ידי המשתמשים השונים.
8. אבטחת מידע
על מנת לאבטח את המידע ולהצפינו, החברה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים התואמים, את הסטנדרטים הנהוגים והמקובלים באינטרנט. עם זאת, מערכות ונהלים אלו לא מעניקים ביטחון מוחלט והחברה אינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם. כל עוד החברה תנקוט אמצעי אבטחה סבירים ונהלים כאמור, היא לא תהיה אחראית לכל נזק שנגרם בעקבות כך.
בנוסף, למען אבטחתך המירבית, אנו מציעים גם לך לנקוט אמצעי אבטחה. למשל, עדכן אותנו אם שינית אמצעי קשר שמסרת לנו, על מנת שדיוורים חשובים ורגישים יגיעו ליעדם. בנוסף, אנו ממליצים לך להתקין הגנה מפני ווירוסים ברשת האינטרנט באמצעי בו הנך משתמש.
9. קישורים לאתרים חיצוניים:
השימוש באתר עשוי לעתים להפנות את התושב לאתרים חיצוניים באמצעות לחיצה על קישורים. אתרים חיצוניים אלו מופעלים על ידי צדדים שלישיים, שאינם באחריות העירייה והמידע שנמסר אליהם אינו באחריות העירייה. מעבר התושב לאתרים אלה מהווה הסכמה על דעת התושב לכך שהשימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם בלבד. תמיד מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר כזה בטרם מסירת מידע אישי, אולם בעצם לחיצה על הקישור ייתכן כי מועבר מידע מסוים לצדדי צד ג לצורך מתן השירות שביקש התושב.
10. זכויות המשתמש
כל משתמש זכאי:
· לקבל מידע על המידע שנאסף אודותיו.
· לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי (בכפוף להוראות החוק).
· להסיר עצמו מרשימות דיוור או עדכונים (אם קיימים).
11. שימוש בבינה מלאכותית (AI)
• העירייה עושה שימוש באתר בכלי בינה מלאכותית בהתאם להנחיות החוק והרגולטור.
• כאשר תושב יפנה למערכות אלו , העירייה מחוייבת לעדכן אותו כי הוא אינו "משוחח" עם אדם אמיתי אלא עם מכונה.
• לאחר עדכון זה , עצם המשך ההתכתבות עם המכונה מהווה את הסכמת התושב בהתאם להנחיות החוק בנוגע לחובת היידוע והסכמה מדעת.
• העירייה מחוייבת לעשות שימוש בכלים אשר נמצאים תחת התקשרות עם העירייה, מפוקחים ומחוייבים להגנת הפרטיות של המשתמשים ואשר לא מבצעים שימוש במידע לטובת אימון המכונה.
• תוצרים המופקים באמצעות בינה מלאכותית עשויים להיות לא מלאים או להכיל אי דיוקים. לפיכך, אין לראות בהם תחליף להחלטה מקצועית, מנהלית ומשפטית.
12. עדכונים למדיניות פרטיות זו
עיריית ירושלים רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות כפי שעודכנה.
