العربية

תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות

עיריית ירושלים מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך. מדיניות הפרטיות שלנו נועדה בכדי ליידע אותך לגבי סוגי המידע שאנו אוספים אודותיך באמצעות האתר או באופן אחר במסגרת השירותים שאנחנו מספקים (להלן: "השירותים"), הדרכים בהן העירייה אוספת את המידע; האמצעים אותם העירייה נוקטת בכדי לאבטח את המידע וכן השימושים המבוצעים במידע והאפשרויות העומדות בפניך בנוגע לשימוש במידע אודותיך.

עיריית ירושלים מתחייבת לא לסחור במידע ולא להעביר אותו לצד ג' . המידע שתמסור יישאר בידי העירייה בלבד וישמש אותה להעניק שירות עירוני טוב יותר.

איסוף המידע כמפורט להלן, ושמירתו במאגרי המידע של עיריית ירושלים , נדרש לטובת מטרות תפעוליות הנחוצות לשם מתן שירות מיטבי ואספקת השירותים על ידינו, וכן על מנת להגן על צרכים לגיטימיים, בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן – "חוק הגנת הפרטיות"), ולשאר ההוראות החוקיות אשר חלות עלינו. חשוב לנו לציין כי אינך חייב מבחינה חוקית למסור את המידע המבוקש, אך ללא המידע לא נוכל לטפל להתאים את השירות שאנו מעניקים לך למאפיינים האישיים שלך.

במקרה שנמסור לך הוראות נוספות ו/או מידע אודות פרטיותך, בין היתר במסגרת ביצוע עסקה לרכישת שובר או בעת גלישתך באתר העירייה, המידע במסמך מדיניות זה נוסף על כל הוראה ו/או מידע כאמור.

ייתכן שנעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לצורך ולשינויים בחוק. שים לב לשינויים אלו, משום שהם חלים עליך. בכל עת תופיע באתר זה מדיניות הפרטיות המעודכנת שלנו.

המידע האישי שאנו אוספים עשוי לכלול את הפרטים הבאים:

  • מידע אשר קיים במאגרי המידע של עיריית ירושלים ואשר נמסר על ידך במסגרת הפעולות שביצעת מול אגפי העיריה השונים. למשל: רישום לבתי ספר, חיסון לבעל חיים, הרשמה לאירועים עירוניים.
  • מידע הרשום במרשם האוכלוסין כדוגמת: כתובת, גיל ומצב משפחתי.
  • מידע מזהה ופרטי התקשרות כגון שם ומספר טלפון, מספר זהות, וכתובת דואר אלקטרוני.
  • מידע שיימסר על ידך באופן ישיר במסגרת הרשמה לאתר או האפליקציה.
  • מידע הכלול בתשובות שתיתן לשאלות שתישאל לצורך זיהוי אישי ואבטחה באתר, או במסגרת מילוי סקרים.
  • מידע הקשור למימוש הטבות שתרכוש באמצעות המועדון (לרבות זהות בית העסק והמועד בו בחרת לממש את השובר).
  • מידע הנדרש לצורך מניעת תרמיות והונאות. מידע כאמור ייאסף על ידינו באמצעות שימוש שלך באתר ובאמצעות צדדים שלישיים.

אם אתה מספק לנו פרטים אודות אנשים אחרים (למשל בני משפחה, עובדים בחברתך) או בשמם, עלייך לקבל את הסכמתם לכך, למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש או התקנון של השירות הרלוונטי.

שים לב, החוק מגן גם על פרטיותם של ילדים. כבד את החוק ואת ילדיך, קבל את הסכמתם לאיסוף מידע כפי שמתואר במדיניות זו, והדרך אותם על שימוש בטוח בשירותים.

שימוש במידע:

מטרות השימוש במידע כוללות, בין השאר, את אלו:

  • אספקת שירותים המוצעים על ידינו.
  • תקשורת עמך ועם אחרים בקשר לשירותים שלנו, לרבות מתן האפשרות לשנות, לתקן ולבטל שירותים שאנו מספקים לך.
  • מסירת מידע על שירותים שאנו מספקים בשיתוף עם צדדים שלישיים, כולל מידע המותאם לך אישית (ראה מידע נוסף לגבי אמצעי קשר, פרסום ודיוור ישיר, בהמשך).
  • טיוב המידע אודותיך המצוי אצלנו.
  • התאמת המודעות ו/או השירותים שיוצגו לך בעת הביקור באתר לתחומי ההתעניינות שלך.
  • ציות לדרישות חוקיות, היענות לצווים שיפוטיים ושלטוניים, כולל של רשויות זרות, אם אנו סבורים שאנו נדרשים להיענות להן.
  • תפעול ושיפור השירותים שלנו, כולל ביצוע מחקרי שוק וסקרים, ניתוחים סטטיסטיים, לרבות פענוח השימושים אותם מבצעים תושבים ברשת, בשירותים ובמוצרים שלנו, בחינת מספר המבקרים באתר, פילוח הרגלי קניה, פילוח גנרי וכיוצ"ב.
  • תפעול שוטף והעשרת התוכן של האתר, ביצוע פעולות ניהול ובקרה למערכות.


העברת מידע:

עיריית ירושלים מכבדת את פרטיותך ואנו מתחייבים לא להעביר את המידע שברשותנו לצדדים שלישיים. המידע ישמש אך ורק לשם מימוש פעולות העירייה ומועדון ירושלמי, בהתאם להוראות הדין ועל פי הרשאותיך, ובכפוף לאמור במדיניות זו. יחד עם זאת, יובהר כי במקרים בהם יועבר המידע במסגרת היענות לצווים שיפוטיים ו/או על פי דרישת רשויות אכיפת החוק, כפי שיפורט להלן, נשתדל לדאוג כי פרטיותך תישמר במידת האפשר, בהתאם לנסיבות המקרה.

הפרטים שתמסור בעת הרשמתך לאתר או לאפליקציה שלנו, או פרטים שנמסרו על ידי צדדים שלישיים שרכשו עבורך שובר, ישמשו אותנו למשלוח דיוורים ישירים (פרסומים מותאמים אישית) ודברי פרסומת אחרים, באמצעי מדיה שונים, כגון דואר אלקטרוני והודעת מסר קצר (SMS).

להפסקת קבלת עדכונים ודברי פרסומות (כהגדרתם בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ב-SMS ובדוא"ל ניתן לשנות את הגדרות הדיוור בהגדרות האישיות במועדון. למחיקת מידע שהוביל לפרסום המותאם אישית בנסיבות מסויימות ניתן לפנות בכתובת digital@jerusalem.muni.il.

קישורים (Links)

קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים הכלולים במדיניות פרטיות זו אינם נמצאים באחריותנו, ואין לנו כל שליטה על אבטחת המידע שלהם ו/או השימושים שהם יעשו במידע שייאסף כתוצאה מכניסתך אליהם.

עוגיות (Cookies) ואיסוף מידע אוטומטי באתר

במסגרת השימוש באתר או בשירותים הנלווים לו, החברה מבצעת תיעוד אוטומטי וסטטיסטי של מידע אודות הגלישה שלך באתר. ייתכן כי בעת שימושך באתר נעשה שימוש ב cookies, שהן סימון פנימי ייחודי שאנו שולחים לדפדפן שלך, אולם אלה אינן מהוות תוכנת מחשב ואין להן יכולת לקרוא מידע או לבצע כל פעולה שהיא במחשבך.

על ידי העוגיות, האתר שלנו מזהה אותך בעת פניותיך החוזרות לאתר, ובכך מתאפשר לנו להעניק לך שירות מהיר ויעיל, להתאים את השירותים להעדפותיך האישיות ולחסוך לך זמן הכרוך במילוי מחדש של פרטים אישיים שונים אשר כבר מצויים בידינו.

כמו כן, באמצעות העוגיות אנו אוספים מידע לגבי המחשב (או הטלפון החכם) בו אתה עושה שימוש, כגון גרסת מערכת הפעלה, סוג מסך, דפדפן, כתובת IP, זמן שהות באתר או בדף כלשהו, רמת הטעינה של הסוללה (אם יש), מיקום ועוד. מידע זה ישמש למטרות שיפור האתר ושיפור שירותינו.

אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיות נוספות בכדי לעקוב אחר פעולות של משתמשי האתר ומכותבי דוא"ל על מנת למדוד את אחוז ההיענות לדיוורים שלנו והצלחת הקמפיינים השיווקיים שלנו, בכדי לשפר את השימוש באתר.

אבטחת מידע והצפנה

על מנת לאבטח את המידע ולהצפינו, החברה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים התואמים, את הסטנדרטים הנהוגים והמקובלים באינטרנט. עם זאת, מערכות ונהלים אלו לא מעניקים ביטחון מוחלט והחברה אינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם. כל עוד החברה תנקוט אמצעי אבטחה סבירים ונהלים כאמור, היא לא תהיה אחראית לכל נזק שנגרם בעקבות כך.
בנוסף, למען אבטחתך המירבית, אנו מציעים גם לך לנקוט אמצעי אבטחה. למשל, עדכן אותנו אם שינית אמצעי קשר שמסרת לנו, על מנת שדיוורים חשובים ורגישים יגיעו ליעדם. בנוסף, אנו ממליצים לך להתקין הגנה מפני ווירוסים ברשת האינטרנט באמצעי בו הנך משתמש.

עיון במידע:

כדי לעיין במידע שאנו שומרים אודותיך, עליך להגיש בקשה בכתב באמצעות בקשה מקוונת ולפעול בהתאם להנחיותינו על מנת שנוכל לוודא את זהותך. אם המידע שאנו מחזיקים עליך אינו מדויק, זכותך לבקש את תיקונו או מחיקתו, בכפוף למקרים בהם הדין מאפשר לנו או מחייב אותנו לשמור את המידע כפי שהוא.

מחיקת מידע:

תוכל לבקש את מחיקתך מדיוור ישיר כמפורט למעלה. במקרים מסויימים, זכותך לבקש מחיקה של מידע נוסף. מחיקת מידע תתאפשר בהתאם להוראות הדין, ובכלל זה במקרים בהם הוא אינו נדרש לנו לצורך אספקת השירותים, להגנה על אינטרסים לגיטימיים שלנו, לציות לדרישה על-פי דין לשמור מידע, או לצורך התגוננות מפני תביעות.


בעת הרשמה למועדון וכן בעת הזמנת הטבה או כל פעולה אחרת המבוצעת ע"י חבר המועדון תישלח הודעת מערכת אוטומטית באמצעות sms ומייל וזאת על מנת לממש את ההרשמה ו/או ההטבה וכיוצא בזה.


תקנון ותנאי שימוש - הטבות 

כללי

1. ברוכים הבאים לאתר ההטבות של מועדון ההטבות ירושלמי, המופעל ע"י חברת דולצ'ה ויטה ווי אוף לייף בע"מ.
2. בתקנון זה תהיינה למונחים המפורטים להלן המשמעות הכתובה לצידן:
"חברי המועדון" ו/או "חברי מועדון ירושלמי" : תושבי העיר ירושלים מגיל 14 שביצעו הרשמה לאתר או לאפליקציה ושכתובת מגוריהם הינה בעיר ירושלים;
"האתר" – אתר האינטרנט https://my.jerusalem.muni.il/Bonuses.aspx
"החברה" – דולצ'ה ויטה ווי אוף לייף בע"מ.
"הטבות במחיר מוזל " – מוצרים ו/או שירותים ו/או שירותים במחיר מוזל אותם יהא זכאי חבר המועדון לרכוש באתר האינטרנט.
" הטבות במחיר ירושלמי " – מוצרים ו/או שירותים במחיר מוזל ומסובסד על ידי עיריית ירושלים, אותם יהא זכאי חבר המועדון לרכוש ו/או להזמין באתר האינטרנט.
3. המידע ו/או השימוש באתר ו/או הגלישה באתר הינם בכפוף לתנאים, ההגבלות והאחריות המפורטים להלן, וכן בהתאם לתנאים המפורטים להלן כפי שיעודכנו מעת לעת.
4. התנאים המפורטים להלן הינם בנוסף לתנאים המפורטים לצד כל שירות ו/או הטבה ייחודית, כמפורט באתר עצמו, ובכל מקרה של סתירה בין האמור באתר לבין המפורט להלן יגברו הוראות תקנון זה, כמפורט לעיל ולהלן.
5. זכאות למימוש השירותים ו/או ההטבות בתנאים המפורטים באתר הינם לחברי המועדון בלבד.
6. ידוע לחברי המועדון כי החברה ו/או עיריית ירושלים רשאיות לשנות מפעם לפעם את ההטבות ו/או השירותים המוצעים לחברי המועדון ו/או לשנות את רשימת ספקי השירות ו/או את היקף השירותים המוצעים על-ידם ו/או לשנות את מגוון השירותים ו/או ההטבות.

קבלת תנאי השימוש

7. המידע המופיע באתר ו/או בתקנון זה מופנה ומיועד לשימוש חברי המועדון בלבד ומופנה לגברים ולנשים כאחד. בכל מקום בו ההפניה הינה בלשון זכר הכוונה היא לגברים ונשים כאחד והדבר נעשה מטעמי נוחות בלבד.
8. רכישת הטבות ו/או מוצרים ו/או הזמנת שירותים ו/או מימוש ההטבות המפורטות באתר זה מוגבלת למי שמלאו לו 14 שנים, ובעצם ביצוע פעולות אלו מצהיר המבצע כי מלאו לו 14 שנים. על אף האמור בסעיף זה רכישת משקאות אלכוהוליים מותרת לחברי המועדון מגיל 18 בלבד ותהא כפופה להצגת ת.ז. בבית העסק!
9. הגלישה באתר והשימוש במידע ו/או הפרטים המופיעים בו הינם באחריות הגולש באתר ו/או באחריות האפוטרופוס הטבעי שלו במקרה של קטינים.
10. הגולש באתר מאשר כי קרא את תקנון האתר, ובעצם השימוש במידע ו/או הגלישה באתר מקבל על עצמו הגולש באתר את התנאים המפורטים בתקנון זה, לעיל ולהלן.
11. המידע והפרסומים באתר נועדו לסייע לחברי המועדון ולהם בלבד בקבלת מידע כללי והוא אינו מחליף, מוסיף או גורע ממידע ספציפי ו/או מהוראות כל דין בין השאר מידע המפורסם ע"י העסקים השונים והוא כפוף לשינויים ועדכונים מעת לעת, כפי שהם מועברים לידי החברה ע"י הספקים השונים.
12. חברי המועדון הגולשים באתר מצהירים כי ברור וידוע להם כי המידע המופיע באתר מתעדכן מעת לעת ועל-כן אין להסתמך על מידע ישן ו/או מידע שאינו עדכני לחלוטין ובאחריותם הבלעדית להתעדכן סמוך לביצוע רכישה באתר ובאתר בית העסק.
13. החברה, עיריית ירושלים, והספקים השונים שומרים לעצמם את הזכות להודיע לחבר המועדון בעת ביצוע פעולה כלשהי ו/או מימוש הטבה ו/או רצון להזמין שירותי נופש ו/או אטרקציות אחרות על היות שירותים ו/או הטבות אלו בלתי זמינות ו/או כי הן בלתי ניתנות למימוש, בנקודת זמן זו או אחרת, ולא יהא בכך כדי להקים לחבר המועדון טענה בגין הסתמכות על המידע באתר ו/או כל טענה אחרת.
14. מובהר כי המידע המופיע באתר אינו מהווה הצעה לציבור הרחב וכי רק השלמת הזמנה דרך האתר וקבלת אישור על ביצוע הזמנה יחייבו את הצדדים.
15. על חברי המועדון לבחון את התנאים המיוחדים למימוש כל הטבה ו/או שירות מוצע, לרבות התנאים המיוחדים המופיעים לגבי כל שירות ו/או הטבה, דרך מימושם בפועל, ואפשרות מימושם, לא תישמע טענת חבר מועדון לפיה לא ידע את התנאים מקום בו התנאים פורסמו באתר, ובעצם גלישתו באתר האינטרנט חזקה על חבר המועדון כי היה מודע להם ואישר אותם בעת ביצוע ההזמנה.
16. באחריות חבר המועדון לבדוק את המידע הרלוונטי להטבה לרבות את רשימת הסניפים, שעות פעילות הספקים ונותני השירותים השונים ו/או ימי הפעילות ו/או תנאים והגבלות לדרך המימוש בפועל.
17. חברי המועדון הגולשים באתר מצהירים כי ידוע להם כי השירותים ו/או ההטבות ו/או המידע המופיע באתר הינם באחריות ספקי השירותים עצמם לרבות טיב השירותים ו/או המוצרים ו/או ההטבות ו/או איכותם ו/או אופן מימושם ו/או ביצועם בפועל הינם באחריותם של ספקי השירותים למיניהם. כל המידע אותו מוסרות החברה ו/או עיריית ירושלים נסמך על מידע שניתן מהספקים השונים לרבות מתוך מידע פרסומי באתרים השונים של הספקים ואין החברה ו/או עיריית ירושלים אחראיות לדיוקם.
18. בכל מקרה של ספק או סתירה יש ליצור קשר ישיר עם החברה, עפ"י דרכי ההתקשרות המפורטים בסעיף 23 להלן, וחבר המועדון מצהיר כי ידוע לו שלחברה הזכות להודיע לו על זמינות השירות ו/או ההטבה ו/או אי זמינותם ו/או תנאיה, במועד בו מבקש חבר המועדון לממשה, ואף אם המידע שיימסר ע"י נציגי החברה נוגד ו/או שונה מהמפורסם באתר לא יהווה הדבר כדי להקים עילה נגד החברה ו/או נגד עיריית ירושלים מצד חבר המועדון הגולש באתר.

השימוש באתר רכישת ההטבות ומימושן

19. כל חבר מועדון ירושלמי זכאי לרכוש 4 הטבות מסובסדות בחודש "במחיר ירושלמי" לאחר רכישת 4 הטבות מסובסדות , יהא זכאי להנות מרכישת 16 הטבות נוספות "במחיר מוזל" , באופן שבכל חודש קלנדרי יהא זכאי לרכוש 20 הטבות חודשיות לכל היותר (4 "במחיר ירושלמי" ו16 הטבות רגילות "במחיר מוזל").
20. מובהר כי מועדון ירושלמי ו/או החברה ו/או עיריית ירושלים אינם אחראים למעקב אחר מימוש הטבות שנרכשו ע”י חבר המועדון, וכל מעקב מסוג זה הוא באחריות חבר המועדון בלבד.
21. מובהר כי אתר האינטרנט יהיה פתוח וזמין במשך כל שעות היממה וכי את ההטבות ניתן יהיה לנצל בכל חודש מחודשי השנה ובכל יום מימות השבוע, לרבות שישי ושבת, כמו גם חגים וחופשות, והכל בכפוף לתנאי ההטבות, הספק ומדיניותו כפי שיפורסם באתר.
22. חבר המועדון לא יפרסם או ישדר דרך האתר כל חומר אשר מפר בכל דרך שהיא זכויותיהם של אחרים או כל חומר לא-חוקי, מאיים, פוגעני, מטעה, מעליב, משמיץ, דוחה, חודר/מפר פרטיות, וולגרי, גס, מגונה או באופן אחר מעורר התנגדות, מעודד התנהגות פלילית, מקים עוולה אזרחית ו/או שמפר בדרך אחרת כל חוק ו/או דין ו/או אשר מכיל דבר פרסום או שידול בקשר למוצרים או שירותים כלשהם, זאת ללא הסכמתה המפורשת של החברה בכתב ומראש.
23. הזכויות שמקנה כל שובר יהיה כפוף לתנאי כל עסקה ולתנאי כל שובר, כפי שיהיו מעת לעת וכפי שיופיעו בהצגת העסקה באתר ו/או על גבי השובר, כאשר בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין התנאים המופיעים בהצגת העסקה באתר או על גבי השובר, תכריע החברה בדבר התנאי שיגבר על פי שיקול דעתה הבלעדי, וקביעה זו תחייב.
24. לשירות הלקוחות של המועדון יש ליצור קשר בטלפון 02-6295488. מענה יינתן בימים א'-ה' בין השעות 08:30-16:00 לא כולל שבת וחג.

זכויות יוצרים

25. מובהר כי זכויות היוצרים באתר ובכל התכנים המופיעים בו שייכות לעיריית ירושלים ו/או לחברה ו/או החברה עושה בהם שימוש עפ"י הרשאה מאת בעלי הזכויות, והכל בהתאם לדיני זכויות יוצרים התקפים בישראל ועל פי אמנות בינלאומיות.
26. זכויות היוצרים מתייחסות לטקסט, תמונה, איור, קטעי קול, קטעי וידאו, מוסיקה, יישומי תוכנה וגרפיקה, דמויות ומוצרים המוצעים למכירה לציבור הרחב (להלן: "החומר המוגן").
27. חבר המועדון רשאי לעשות שימוש הוגן בחומר שבאתר, ובכל מקרה שלא לעשות שימוש מסחרי בחומר המוגן.
28. אסור להעתיק, להפיץ מחדש, לשדר או לפרסם חומר מוגן ללא הסכמה ובכתב מאת החברה. אחריות חבר המועדון הגולש באתר משחרר בזאת את החברה, את עיריית ירושלים וכל הפועלים מטעמן מכול אחריות, מכל מין וסוג שהוא, לטיב ו/או לאיכות ו/או להתאמת השירות ו/או ההטבה ו/או מימושם בפועל לצרכיו האישיים.

הגבלת אחריות

29. החברה, עיריית ירושלים, וכל הפועלות מטעמן לא יישאו באחריות לטעויות או שגיאות במידע המוצג באתר.
30. חבר המועדון בלבד יישא באחריות לאופן שבו הוא עושה שימוש בשירות ו/או בהטבה ו/או במידע המופיע באתר.
31. החברה, עיריית ירושלים וכל הפועלים מטעמן לא יישאו באחריות לכל נזק שנגרם לחבר המועדון או לכל צד ג' כתוצאה ישירה או עקיפה של שימוש במידע ו/או ביחס לטיב ו/או איכות הטבותהמופיע באתר ו/או השירותים ו/או ההטבות לרבות נזק שנגרם במהלך רכישת ההטבות ו/או מימוש השירותים ו/או ההטבות.
32. הגבלת האחריות המפורטת לעיל תחול ביחס למנהלי החברה, עיריית ירושלים וכל עובדיהם ומטעמם.
33. מלוא האחריות בדבר השירותים ו/או ההטבות ו/או מימושם בפועל הינו על ספקי השירותים ו/או ההטבות ובמסגרת הקשר החוזי שבינם לבין חברי המועדון, הנוצר מעצם מימוש בפועל של השירות ו/או ההטבה, אצל הספקים השונים.
34. החברה, עיריית ירושלים וכל הפועלים מטעמן לא תישאנה באחריות לפעילות בלתי חוקית של בתי העסק ו/או ספקי השירותים ו/או על ידי משתתפי המכירה או כל גורם אחר שאינו בשליטתן המלאה.

מדיניות פרטיות

35. אין המשתמש חייב למסור פרטים כלשהם, אולם יצוין, כי בעת ההרשמה לחברות במועדון מוסר חבר המועדון לעיריית ירושלים את פרטיו, לרבות, שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון נייד, וזאת לצורך דיוור ועדכון ההטבות השונות הניתנות לחברי המועדון באופן קבוע.
36. לצורך מימוש ההטבות הניתנות לאור חברות במועדון נדרש רישום באתר האינטרנט. יודגש, כי אי-מסירת הפרטים הנדרשים בתהליכי ביצוע העסקה באתר עלולה שלא לאפשר השלמתה של עסקה.
37. אתר האינטרנט לא יעביר פרטים של חבר מועדון כלשהו לצד שלישי, ללא אישורו של אותו משתמש מראש ובכתב, זולת העברת פרטים הנדרשת לצורך מתן השירותים למשתמש באתר האינטרנט.
38. היות ואתר האינטרנט נמצא בסביבה מקוונת שבה אין אפשרות לאבטחה מוחלטת, כל המוסר פרטים באתר זה עושה זאת על אחריותו בלבד.
39. אתר האינטרנט יעשה מאמצים סבירים ומקובלים כדי לשמור על סודיות פרטי המשתמשים והספקים.
40. החברה, עיריית ירושלים וכל הפועלים מטעמן לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, לאבדן הכנסות, להוצאות, לפגיעה בשם טוב, להסתמכות, להפרת חוזה שנגרמו, אם וככל שנגרמו, בשל פגיעה בסודיות פרטי המשתמשים, דליפת פרטי אמצעי תשלום ו/או פרטי ספקים. החברה, עיריית ירושלים וכל הפועלים מטעמן לא יישאו באחריות כלשהי לכל תקלה במערכת התקשורת ו/או הטלפוניה ו/או האינטרנט וכן לא יישאו באחריות במקרה של כח עליון לרבות לנסיבות שאינן בשליטתן.
41. מובהר, כי ביצוע רכישה באתר, מהווה הסכמה של חבר המועדון לקבל דואר אלקטרוני ו/או מסרונים (SMS) מהחברה ו/או מעיריית ירושלים, שמטרתם לעודד רכישת מוצר או שירות, אשר עשוי לכלול עדכונים בנושאים שונים, פרטים על ביצוע עסקה, פרסום וכיוצ"ב, ולרבות מסרים המכילים תוכן העונה על ההגדרה "דבר פרסומת", על פי תיקון 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. המשתמש רשאי, בכל עת, להודיע לחברה המפעילה את אתר האינטרנט על רצונו להסיר את פרטיו מרשימות הדיוור של החברה, ע"י לחיצה על "הסרה" להודעה.
42. בנוסף, החברה ועיריית ירושלים יהיו רשאים להשתמש במידע אישי של משתמש שנאסף אגב שימוש באתר האינטרנט לצרכים פנימיים בלבד, כגון ניתוח מידע מצרפי בדבר דפוסי רכישה והתנהגות של משתמשים ו/או ספקים, ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות, לרבות באמצעות "עוגיות" (cookies) כל משתמש יכול להגדיר מחדש את הדפדפן שלו כך שיסרב לכל ה-cookies או שיתריע על cookies שנשלחים אליו. למרות זאת, יש לשים לב שמספר חלקים של האתר עלולים לא לתפקד כראוי אם משתמש מסרב לקבל cookies.
43. משתמש שיגיש תלונה או שאילתה בקשר למוצר/שירות ספציפי, יחשב כמי שאישר להעביר את פרטיו למפרסם הרלוונטי, לצורך בירור תלונתו. יודגש, כי אין באמור משום התחייבות של אתר האינטרנט ו/או החברה לטפל בתלונות.
44. יובהר, כי החברה ו/או עיריית ירושלים תענה לכל בקשה למסירת מידע – כולל מידע אישי ומידע פרטי – אם תוגש בהתאם להליך חוקי, כגון צו חיפוש, צו בית-משפט וכדומה.

קישורים

45. באתר זה יתכנו קישורים (links) לאתרים אחרים. אין בהוראות שלעיל ולהלן כדי לגרוע מהוראות תנאי השימוש באתרים אחרים ואין בהוראות האתרים האחרים משום ביטול ו/או החרגת הוראות תקנון זה.
46. על הגולש באתר זה לדאוג לבחון ולקרוא את הוראות האתרים האחרים שבאמצעות קישורים באתר זה ניתן להגיע אליהם.
47. הקישורים נועדו לנוחות הגולש בלבד. לעניין קישורים לאתרים חיצוניים, שאינם שייכים לחברה, אם לא צוין אחרת באתר זה, ידוע לגולש כי אין בין האתר החיצוני המקושר לבין החברה כל יחסים משפטיים או מסחריים ואין לחברה כל שליטה או זכות בחומר הנמצא באתרים אלה.
48. אין החברה או עיריית ירושלים אחראיות לתוכן החומר הנמצא באתרי צד שלישי.
49. אין לפרש קישורים לאתרי צד שלישי כמתן אישור, המלצה או העדפה, ע"י החברה, לאותם אתרים מקושרים, לרבות מסמכים וכל חומר אחר הנמצאים בהם, למפעילי האתרים או למוצרים המוצגים בהם.
50. אין החברה מתחייבת כי הקישור לאתרים אחרים יהיה בכל זמן פעיל ו/או שמיש.


ביטול הזמנת מוצרים

51. ביטול הזמנת מוצרים על ידי חבר המועדון תיעשה על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק") ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 (להלן: "התקנות") ובהתאם למדיניות כל ספק כפי שתפורסם באתר. מבלי לגרוע מהאמור מובהר כדלקמן:
52. ביטול עסקה ייעשה למול החברה, כאשר מוסכם כי מועד הביטול יהיה המועד שבו נמסרה ההודעה לחברה (ולא לספק), כאשר החברה היא שתהיה אחראית למסור את הודעת הביטול לספק.
53. חבר המועדון רשאי לבטל את העסקה בתוך תקופת הביטול על פי הגדרתה בסעיף 14ג(ג) לחוק.
54. מצבים בהם לא תתאפשר אפשרות לביטול העסקה:
54.1 טובין פסידים שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי – אם מועד ביטול העסקה חל בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.
54.2 מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ"ה-1995;
54.3 טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה;
54.4 טובין הניתנים להקלטה.
55. לא תהיה אפשרות לביטול חלקי של עסקה, ובכל מקרה בו חבר מועדון יבקש לממש רק חלק מהעסקה יהא עליו לבטל את כל העסקה בכפוף לתנאים המפורטים לעיל ולהלן ולבצע הזמנה חדשה.

ביטול עקב פגם או אי התאמה –

56. במקרה של ביטול עסקה בתקופת הביטול, עקב פגם או אי התאמה, ולאחר קבלת הודעה על כך מאת חבר המועדון, תדאג החברה לכך שהספק ישיב את הסכום ששולם על ידי חבר המועדון בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול.
57. מקום בו סופק מוצר (ולא שירות) תדאג החברה להשבה כאמור בסעיף זה רק לאחר שחבר המועדון החזיר את המוצר לרשות הספק במקום שבו נמסר לחבר המועדון המוצר והודיע על כך לחברה.
58. לא השיב הספק לחבר המועדון את הסכום ששולם על ידו במועד האמור לעיל, תשיב החברה לחבר המועדון את הסכום ששולם על ידו ותגבה את הסכום הנ"ל מן הספק בעצמה ועל חשבונה.

ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה –

59. במקרה של ביטול העסקה מסיבה שאיננה פגם או אי התאמה, חבר המועדון ידאג שהמוצר יוחזר למקום עסקו של הספק כשהוא באריזתו המקורית, שלם, תקין וללא כל פגם.
60. בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול החברה תפעל לכך שהספק ישיב לחבר המועדון את הסכום ששולם על ידו בגין המוצר בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם.
61. דמי המשלוח יחולו על חבר המועדון אף אם המוצר לא סופק לו אך נמסר לחברת השילוח.
62. לא השיב הספק לחבר המועדון את הסכום ששולם על ידו במועד האמור לעיל, תשיב החברה לחבר המועדון את הסכום ששולם על ידו ותגבה את הסכום הנ"ל מן הספק בעצמה ועל חשבונה.

שונות
63. הדין החל על הפעולות באתר ועל תנאי שימוש אלה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות ייחודית ובלעדית לדון בכל תביעה ו/או בקשה העשויה להיות מוגשת בקשר לתקנון זה נתונה לבית משפט בתל- אביב המוסמך לפי העניין.
64. חוסר התקפות של אחד או יותר מתנאי תקנון זה לא תשפיע על תקפות חוזה זה בכללותו. תנאי שאינו תקף או שלא ניתן לאוכפו יוחלף בתנאי תקף אשר יהיה קרוב ביותר לתנאי המקורי שאותו הוא מחליף, עד כמה שניתן על פי החוק.

קריאת תקנון זה, מהווה תנאי בסיסי לשימוש ו/או גלישה ו/או הזמנת שירותים ו/או מימוש הטבות עבור חברי המועדון. חבר מועדון העושה שימוש ו/או הגולש ו/או המזמין שירותים ו/או המממש הטבות, כמפורט באתר, מאשר בזאת כי קרא את התקנון, כי הוראותיו מובנים מובנות לו וכי הוא מקבל את התנאים המופיעים בו ללא כל סייג.